Reclamo a Naranja X
Hola me encuentro en paraguay no pude contactarme telefonicamente, realicé una compra de us$ 500 de dos celulares, luego de realizar la compra, cuando me entregaron los productos no eran los que pagué, y de ninguna manera quisieron cancelarme la compra. Cuando vemos el resumen de tarjeta nos sale que nos habian cobrado us$634, automaticamente volvimos al lugar y se negaron a atendernos, no nos dieron solución. Estamos desesperados, ya que nos cobraron de más y no tenemos los productos que pagamos. Espero una respuesta. Gracias
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Doble cobro
Hola hice una compra en mercado libre con la tarjeta de crédito virtual , resulta que me salen dos compras no una , si bien una está autorizada y la otra no en el límite me cobra doble .
Me figura 2 veces la misma compra
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Pago de tarjeta
Pague la tarjeta hace hace más de 15 días y no han registrado el pago generando deuda e interés en la próxima factura
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Gabriel!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
22 de Febrero a las 21:00 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
28 de Febrero a las 14:12 hs.