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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Cancelar compra

[Solucionado]

Hola me encuentro en paraguay no pude contactarme telefonicamente, realicé una compra de us$ [números] de dos celulares, luego de realizar la compra, cuando me entregaron los productos no eran los que pagué, y de ninguna manera quisieron cancelarme la compra. Cuando vemos el resumen de tarjeta nos sale que nos habian cobrado us$[números], automaticamente volvimos al lugar y se negaron a atendernos, no nos dieron solución. Estamos desesperados, ya que nos cobraron de más y no tenemos los productos que pagamos. Espero una respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Gabriel!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    22 de Febrero a las 21:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Febrero a las 14:12 hs.

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