Reclamo a Naranja X
Quise cancelar la deuda de la tarjeta de mí mamá que es pensionada me quisieron cobrar 44mil en 7 cuotas de $6300 y de contado 23 mil, consulte la posibilidad de cancelar en 2 pagos, me confirmaron que si, tuve problemas personales y me quedé sin celular hoy me dicen que el acuerdo venció y no me toman el pago para cancelar la deuda total sino pago parcial, una burla. Llamo al estudio y me cortan la llamada no me quieren devolver y entonces coordinar nuevamente el pago en cuotas estudio gestión legal sa maipú 116, piso 12, caba tel. (011) 5295.2100/5273.28
muy poco serio antes de coordinar todo explique la dificultad de comunicación telefónica en horario laboral y brinde mí mail nunca se pusieron en contacto conmigo salvo ahora que reclamo el libre deuda.
espero me ayuden a resolver esto.
gracias
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Emilia!
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Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
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Saludos!
15 de Mayo a las 20:09 hs.
Emilia
No fue resuelto, necesito un número de teléfono para contactarme.
20 de Mayo a las 7:41 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilia
08 de Octubre a las 10:31 hs.