Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas tarde estimado gerente
me comunico para hacerle llegar mi reclamo que a mediados de agosto del año [números] di de baja la tarjeta y hasta el día de la fecha me sigue llegando el resumen con un costo a base de la comisión por mantenimiento de cuenta, sellado, impuesto, etc. Le comento que hace tres meses que estoy asistiendo al un local manifestando mi reclamo y no tengo respuestas claras. Desde ya la saludo atte.
y espero cordialmente su respuesta
nelyda
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Hola Nelida!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
05 de Mayo a las 14:17 hs.
Nelida E
Hola Valeria D
Gracias por su respuesta, pero el inconveniente que presentó es que cuando me llegaba a una sucursal de tarjeta naranja me decían lo mismo que mi tarjeta ya está de baja, lo que no me supieron responder es por qué me siguen llegando el resumen con el importe de mantenimiento de cuenta, impuestos, sellados.
La saludo atentamente Nelida
07 de Mayo a las 13:30 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
07 de Mayo a las 14:13 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nelidaester64
15 de Mayo a las 11:13 hs.