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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Baja total de seguros sura en mi tarjeta naranja

[Solucionado]

Hace aprox. Un mes llame a tarjeta naranja para dar de baja dos seguros "sura" que se debitaban en mi resumen todos los meses. Después de hacerme llamar a 5 números distintos, finalmente una operadora de tarjeta naranja me dijo que ya me había dado de baja dichos seguros, asi que me quede tranquilo porque ya no me lo iban a cobrar mas, pero hoy 19/09/[números] me llega a mi e-mail un correo de tarjeta naranja diciendo que se debita de mi tarjeta un importe correspondiente a seguros "sura", el mismo que suspuestamente ya me habian dado de baja.
espero que por este medio pueda llegar a dar de baja ese seguro, porque la verdad parece que le toman el pelo a uno, y dan ganas de cambiarse a una empresa que sea mas responsable.

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Fausto!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    19 de Setiembre a las 17:33 hs.

  • Fausto M

     

    Acabo de mirar el resumen de mi tarjeta vía online y en el mismo figuran dos débitos de seguros, QUE YA HABÍA DADO DE BAJA HACE MAS DE UN MES, los cuales NO VOY A PAGAR!!, por lo anteriormente dicho. Espero que la gente de TARJETA NARANJA me dé una pronta solución.

    26 de Setiembre a las 8:08 hs.

  • Fausto M

     

    solución recibida:

     

    Si bien me debitaron los importes en cuestión, en el mismo resumen hicieron una acreditación por los mismos

    10 de Octubre a las 9:51 hs.

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