Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buen dia. Quiero dar de baja el seguro galicia que figura en mi resumen ya que no lo pedi y tampoco me interesa tenerlo. Desde ya muchas gracias
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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¡Hola Alfonso!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
15 de Setiembre a las 19:41 hs.
Alfonso E
Hola, gracias por la información. Ya mismo ingreso
16 de Setiembre a las 12:24 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonso E
17 de Setiembre a las 9:01 hs.
Alfonso E
Me enviaron a la pagina de la tarjeta para solucionarlo via chat pero la asistente me pidio que llamase a seguros galicia lo cual no me parece correcto ya que yo en ningún momento pedi el seguro y apareció en mi resumen sin previo aviso. Insisto en que la solución debe venir desde la tarjeta ya que yo no contraté el seguro mencionado
17 de Setiembre a las 10:04 hs.
Alfonso E
Van 2 veces que intento solucionar via chat como me lo pidieron pero me dejan sin respuesta
20 de Setiembre a las 9:45 hs.
Alfonso E
solución recibida:
Ya me llegó el resumen y por lo menos no aparece el seguro
01 de Octubre a las 9:13 hs.