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Reclamo a Naranja X

Baja limite planes largos tarjetas visa/master/amex

[Solucionado]

Según lo que me dijeron este mes bajaron a todo el mundo limite de planes largos de las tarjetas visa/master/amex. Pero me dijeron que el limite se bajó solo una vez y a lo largo de estos días (una semana aprox.) me ha bajado 3 veces y yo no he hecho ningún consumo en "planes largos". Solo hice 1 consumo en un pago y por un importe mucho menor a lo que disminuyó el limite.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Hola Nicolas!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    08 de Agosto a las 0:37 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Agosto a las 11:27 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    09 de Agosto a las 11:27 hs.

  • Nicolas P

     

    Copiar y pegar no por favor, la misma respuesta que por telefono y no sirve, porque sigue bajando el limite y NO tengo consumos

    10 de Agosto a las 17:00 hs.

  • Nicolas P

     

    Entregan una respuesta generica, copiada y pegada sin investigar el caso para dar respuesta especifica

    12 de Agosto a las 12:08 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas P

    04 de Diciembre a las 10:57 hs.

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