Reclamo a Naranja X
Buenas, quiero que me den de baja a un seguro del Banco Galicia en el que me han adherido sin mi consentimiento y darle la baja a las adicionales que tampoco solicité. Gracias
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Lento
Mi app está muy lenta y no es el celu es solo eso lo que anda mal
No me activan la app de naranja x
Ase más de un mes que no me activan la app de naranja x y la nesesito para abilitar mi tarjeta me sale que están creando mi legajo digital
Recarga sin acreditar
Realice una recarga el día de hoy, y aún no se me acreditó la carga. No excedí los límites diarios ni mensuales.
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Naranja X Representante de Naranja X
Hola Pereira!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
06 de Mayo a las 20:50 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
07 de Mayo a las 12:47 hs.
Erika E
Muchas gracias por la baja a la adicional. Y con lo del de seguro de Galicia me llegó un email informandome que estaba adherida, por eso lo reclame. Pero mucho mejor entonces, si era falso ese email que me llegó. Veré que pasa en el próximo resumen. Cualquier cosa me comunico con ustedes. Gracias. Saludos.
07 de Mayo a las 18:33 hs.
Erika E
solución recibida:
Excelentes muy rápidos para solucionarme el problema. Mil gracias
11 de Mayo a las 20:35 hs.
Erika E
Buenas, me llegó el resumen y me estan cobrando un seguro del banco Galicia, del cual no estoy enterada. Pedí la baja acá y me dijeron que no estaba adherida a ningún seguro y ahora resulta qe tengo qe pagar uno.
29 de Mayo a las 15:24 hs.
Naranja X Representante de Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika E
08 de Junio a las 13:02 hs.