Reclamo a Tarjeta Naranja X
Buenas tardes, no entiendo porque naranja bajó los disponibles de visa, se que lo hicieron con muchos clientes pero es abusivo que hagan semejante baja de disponible, en mi caso por ejemplo tenía antes de pagar el resumen (lo pague el 4) [números] y algo después de pagarlo me quedo en [números] la verdad que es una falta de respeto para clientes "amigos" como ustedes nos llaman, la respuesta que me dan es que use naranja común pero yo quiero visa, creo que puedo elegir todavia que tarjeta usar, porque si su aplicación por lo menos fuera pagas mal, tarde, siempre entras en mora lo entendería, trabajo en comercio y se como se manejan los disponibles y las ventas a personas con mal comportamiento de pago (jamás en los años que tengo la tarjeta me paso) yo confío en su empresa por eso mismo mis únicas tarjetas son de naranja pero con este accionar demuestran que no cuidan a los amigos por lo cual habrá que buscar otra tarjeta de crédito más confiable es una queja para sumar.. Gracias igual por la amabilidad, eso sí lo destaco!
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¡Hola Mercedes!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
09 de Octubre a las 13:32 hs.
Mercedes A
no me respondieron
14 de Octubre a las 8:24 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Mercedes, Nicolás es mi nombre. Te cuento que los disponibles entre Naranja y Naranja Visa pueden variar en los Planes Largos. En este caso, te sugiero usar los disponibles de tu Naranja. Esperamos poder ofrecerte pronto mayores soluciones, estamos trabajando para eso.
07 de Noviembre a las 19:37 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes
08 de Noviembre a las 8:00 hs.
Mercedes A
No fue solucionado para nada!
09 de Noviembre a las 8:21 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes
12 de Noviembre a las 9:29 hs.