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Reclamo a Naranja X

Asistencias nueva forma de robar

[Solucionado]

Quiero dar de baja un seguro y una asistencia, me llamaron explicando el joven me dijo no es un seguro blablabla me pasaron con una encuesta de mil palabras por segundo donde alcanze a escuchar un cobro de 220 mensuales, cosa q antes no menciono y cortaron. La pagina de naranja deberia no solo para contratar servicios sino para darle de baja también

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Paula!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    12 de Noviembre a las 18:10 hs.

  • Paula F

     

    Hola, ese enlace no sirve para nada. Sólo esta el chat con asistente virtual q no puede contestar lo q necesito, q es gestionar la baja del seguro y la asistencia

    12 de Noviembre a las 18:19 hs.

  • Paula F

     

    Hoy me llamaron, pense q era un llamado para decirme donde puedo comprar, me nombró varios lugares de mi ciudad donde habia promo y de ahi me hablo del beneficio de poder arreglar electrodomésticos usados sin cargo. En fin termino con una encuesta en donde rápidamente se me dijo *** pesos y ahi cortaron. El tema es que quiero la baja.
    Ademas de dar de baja un seguro q esta asociado mi tarjeta

    12 de Noviembre a las 18:41 hs.

  • Paula F

     

    solución recibida:

     

    Lo solucione insistiendo por otros medios

    12 de Noviembre a las 21:59 hs.

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