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Reclamo a Naranja X

Anular compra con tarjeta naranja

[Solucionado]

Buenos días ! realice una compra el día 06/09/2019
de un celular con tarjeta naranja
a telefónica móviles argentina s.a
monto $17999.00 en 6 cuotas sin interés
necesito anularla por que el día de la operación se callo el sistema pero me tomo el pago , ya que tengo el cupón de la transacción .
al día siguiente sabado 07/09/2019 volví al comercio y como tenia cupo en mi tarjeta volví a realizar otra transacción por el equipo que quería comprar .
necesito de forma uregente anular la compra no efectuada del dia 06/09/2019. Saludos

Comentarios
  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Mendez!

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    10 de Setiembre a las 11:08 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

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    Agradecemos tu contacto.
    Paula A.
    Representante del Cliente.

    11 de Setiembre a las 9:59 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mendez A

    18 de Setiembre a las 5:00 hs.

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