Contactar a Tarjeta Naranja X

Reclamo a Tarjeta Naranja X

Anular cobro por cuenta que nunca usé

[Solucionado]

Cuando me contactaron para ofrecerme la tarjeta naranja, me dijeron que si no utilizaba ninguna de las tarjetas a lo largo del año, nunca se me cobraría nada y se daban de baja automáticamente. Claramente fue una mentira, ya que hoy recibí un email en el que me piden pagar $ [números],18 por una cuenta y tarjetas que nunca usé.
quisiera darle de baja sin tener que pagar ese monto.

tengo el teléfono de las dos personas de naranja que me contactaron y me dijeron lo mismo. Una de dos: o engañan a la gente o hay un error...

Comentarios
  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Gabriel!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    29 de Enero a las 10:10 hs.

  • Gabriel A

     

    Todavía no he recibido ni email ni llamado.. nada.

    04 de Febrero a las 9:36 hs.

  • Gabriel A

     

    Nunca respondieron ni se comunicaron conmigo.

    04 de Febrero a las 10:12 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Febrero a las 13:26 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel A

    06 de Febrero a las 8:00 hs.

  • Gabriel A

     

    solución recibida:

     

    .

    06 de Febrero a las 11:54 hs.

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