Reclamo a Tarjeta Naranja X
Pos 2 mes consecutivo cp soluciones legal realizo un debito de algo que nunca contrate ni siquiera se de que se trata. El mes de agosto sucedio lo mismo y realice el reclamo correspondiente, informandome el 07/09 que habia solucionado, que por lo acontecido en el dia de hoy no es asi como dijieron.
exigo una rapido solucion a este problema y la baja de este debito y la anulacion del ya realizado ya que nunca contrate nada. agradezco una pronta respuesta.
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Hola [nombre]!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
20 de Setiembre a las 15:43 hs.
Haydee A
Aún no han dado respuesta a mi reclamo.
25 de Setiembre a las 10:24 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 14:47 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
29 de Setiembre a las 8:00 hs.
Haydee A
Debemos esperar hasta el 4-10 a que nos den una respuesta.
29 de Setiembre a las 17:25 hs.
Haydee A
solución recibida:
Me notificaron que el débito fue anulado. Saludos
06 de Octubre a las 8:19 hs.