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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Anulación de compra por mercado pago

[Solucionado]

Me llegó hoy 16/10/17 un mensaje a mí celular avisando de una compra realizada por mercadopago a mí nombre y pagada con mí tarjeta naranja. Yo jamás realicé dicha compra. La desconozco y solicito la inmediata anulación

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Comentarios

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    Hola Teresitasayagoo!

    Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
    Gracias por plantearnos tu situación.

    Saludos!

    17 de Octubre a las 16:00 hs.

  • Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Octubre a las 14:47 hs.

  • teresitasayagoo

     

    solución recibida:

     

    Me resolvieron el inconveniente (compra que yo no realicé y que figuraba en mí tarjeta) mediante el reclamo x desconocimiento de compra. Se tardó demasiado...30 días! Y gracias a Dios anularon la compra. Deberían hacerlo más rápido para tranquilidad del cliente. Yo perdí la confianza

    10 de Noviembre a las 21:39 hs.

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