Reclamo a Tarjeta Naranja X
El día 5 de mayo de realizó una recarga a celular que yo no autorice
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No puedo hacer mi cuenta de naranja x
No puedo realizar la creación de mi cuenta debido a que dice que no saque bien la foto de mi dni y ya traté por 5 días sacarle la foto pero no puedo
No puedo pagar el monto total
Me llamaron para pagar un total q tengo pero no tengo ese monto ..quisiera hacerlo en cuotas ....soy barboza karen evelyn dni 42324169.gracias espero respuesta
No impacta una transferencia
Pase dinero del banco nacion a naranja x . Y no esta ...necesito saber porque..
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Fátima!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
12 de Mayo a las 23:07 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Fatima,
En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado un reclamo especificando tu inconveniente, por tal motivo te invitamos a comunicarte en los próximos días al ****-***-**** opción 1 luego 4, para que te informen la resolución del mismo.
Agradecemos tu contacto.
Gisella P.
Representante del Cliente
Naranja.com
14 de Mayo a las 8:36 hs.
Fátima E
Todavía no solucionaron, tarjeta naranja respondió que lo está analizando
17 de Mayo a las 15:29 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ely_kiara
22 de Mayo a las 14:35 hs.
Fátima E
El reclamo fue solucionado
22 de Mayo a las 15:28 hs.
Fátima E
solución recibida:
El reclamo fue solucionado satisfactoriamente.
22 de Mayo a las 15:30 hs.