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Reclamo a Naranja X

Anulación de compra

[Solucionado]

Buenos días el día 11/11/19 hice una comprar por Mercado Libre y debido a unos problemas de envío fue cancelada, el vendedor ya devolvió el dinero pero naranja todavía no lo anula.

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Comentarios

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    ¡Hola Ana!

    Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

    Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

    Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

    Agradecemos tu contacto.

    12 de Noviembre a las 13:12 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    Ana,

    Para poder asesorarte mejor, es necesario que nos escribas por nuestras redes sociales con tus datos y una foto del comprobante de anulación del comercio.

    Un abrazo,
    Virginia C.

    12 de Noviembre a las 13:34 hs.

  • Naranja X Representante de Naranja X

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana E

    20 de Noviembre a las 8:00 hs.

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