Reclamo a Tarjeta Naranja X
Quisiera cancelar una compra que realicé con la plataforma elearning total. Me inscribí a un curso llamado "comprender la contabilidad de mi empresa", el cual en la página explicaba que con tarjeta naranja se podía pagar en 6 cuotas sin interés ($[números],67), total de $2,[números]. Hoy me llega msj al teléfono diciendo que el total a pagar del curso de es $4,[números]. Tengo pruebas de esto.
quisiera por favor dar de baja el pago a dicho curso.
referencia de pago: [números]
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No me ingresa dinero
Mande plata de mi cuenta de mercado pago a mi cuenta de naranja y no se me acredita,en mercado pago me sale que la operación salió aprobada y que contacte a naranja,y en naranja me dicen que contacte a mercado pago,tengo el comprobante y todo.
Cambié de móvil y perdí mi numero y gmail anterior
Cambié de celular y perdí el número y contraseña de gmail que estaba registrado a mi cuenta y no puedo recuperar ninguno de los 2.
Dueda
Hola hace más de tres años quedé con una deuda de naranja necesito saber como salgo del veraz
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Hola Leonardo!
¡Estamos para ayudarte!
Recibimos tu caso y lo estamos analizando.
Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.
Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.
Saludos!
29 de Abril a las 19:46 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 17:34 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo
07 de Mayo a las 8:00 hs.