Reclamo a Tarjeta Naranja X
Hice una compra con visa naranja un equipo celular en movistar....el 22 de diciembre [números] valor [números] $ pagado en 1 sola cuota...segun naranja no recibieron la devolución del dinero...cosa que yo hice la devolución del equipo comprado para asi...poder anular la compra...movistar me dice que ellos hicieron la devolución a naranja ...pero ellos dicen que no tienen ninguna devolución por lo tanto viene en li resumen de marzo los [números]$ cosa que yo ya el 28 de diciembre hice la devolución del equipo celular a movistar...necesito respuesta urguente ya que yo hice lo que movistar me dijo que hiciera para la anulación de la compra espero respuesta pronto muchas gracias
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Sonia F
Aun sigue figurando en positivo la compra que se hizo el 22 de diciembre del **** por un equipo celular por el valor de ***** pesos hecho en una sola cuota con visa naranja en enero no vino para pagar y febrero vino en positivo y después negativo tampoco lo abone...viene en mi resumen para pagar en mes de marzo ya que el dinero a naranja fue devuelto de parte de movistar...espero pronta respuesta gracias
21 de Febrero a las 9:50 hs.
Sonia F
No se ha solucionado la anulación de la compra en tienda web movistar por lo tanto naranja visa me cobra los ***** mil pesos cosa que "Segun" movistar hizo la devolución del dinero y naranja dice que no se le devolvio ese dinero por lo tanto pedi a movistar el comprobante de anulacion a la cual ellos no me lo quieren dar porque segun ellos por ley no de puede y defensa del consumidor a la cual fui y presente todo me dice que movistar tiene que dármelo porque es el comprobante detallado de mi factura
27 de Febrero a las 23:38 hs.
Sonia F
solución recibida:
La experiencia con naranja fue agotador...ya que ponen al cliente en un lugar donde no se puede reclamar solo ellos quieren cobrar...horrible
04 de Marzo a las 9:11 hs.