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Anulacion de compra

Compre un producto por Mercado Libre pero al pasar 5 dias no funcionaba y el producto tenia 30 dias de prueba, y lo page con el plan z en 6 cuotas mas otra cosa en ese mismo mes. Ahora me aparece un saldo negativo y la anulacion del total del producto pero me a parece la cuota 2 del total del plan z... Mi pregunta es porque sigo pagando? no entiendo

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