Reclamo a Tarjeta Naranja X
Mi reclamo es por la cancelación de una compra que realice el 7 de enero y me cancelaron el 8 de enero por no contar con estock, desde que me llego el resumen del mes de enero que estoy haciendo el reclamo ya que todavía figura en mi resumen. Me piden queande un mil a infomes@naranja.com y me dicen que el correo no es correcto. Llamó de nuevo a naranja y me vuelven a pedir que mande ese mail y volvemos a lo mismo , no me solucionan nada , ya no se que hacer. Que me recomiendan. gracias
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Me cobraron el monto total cuando en realidad lo saqué en tres cuotas
Hice una compra por mp de $28.000 y lo hice en tres cuotas de $9.000 pero cuando me vino el resumen me quisieron cobrar el monto completo. No entiendo mucho del plan z pero cómo cliente tengo derecho a pagar lo que solicité. ¡me cuelgan cuando quiero resolver el inconv…
No me activan mi cuenta
Instale la aplicación naranja x pero se queda en el paso 2 de verificación de datos y nunca me la activan. Paso más del tiempo estimado. Porque es?
Me cobran servios que yo no acepte
El reclamo que quiero hacer consta de que un día me llamaron de la tarjeta naranja , para ver si quería unos servicios , dije que no quería nada , pero ahora en mi resumen me salta de que debo abonar más de $10.000 de esos servicios que yo no quería necesito una soluci…
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Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Salinas!
Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
25 de Febrero a las 15:57 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
- La empresa realizó un comentario -
26 de Febrero a las 12:26 hs.
Laura N
solución recibida:
Ya fue solucionado, gracias
02 de Marzo a las 9:00 hs.