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Reclamo a Tarjeta Naranja X

Acredutacion de transferencia de $ 33000

[Solucionado]

El dia domingo 17 de abril hice una trandferencia a cuenta de tarjeta naranja desde mi cuenta de banco supervielle y hoy ya se han cumplido dos plazos de 48 hs para la acreditacion de la misma y no ha sucedido. 48 hs de la operacion del domingo mas otras 48 hs de la acreditacion habiendo reclamado y enviando comprobante de tra sferencia. Me dicen que siga esperando. Ya los plazos han vencido y aun no me.dan solucion. Me atienden los operadores y me dicen que espere y espere y los plazos ya expiraron.

Comentarios
  • Cristina D

     

    solución recibida:

     

    La verdad que casi paso un mes antes de que me solucione mi reclamo. En ningun momento me mandaron el mail que me prometieron de que fue lo que ocurrio. Solo efectuaron la transferencia y nada mas con el nombre de *Reverso transferencia*, todos los dias llamaba para ver el estado del reclamo y me decian que la solucion estaria en 24.. 48 hs, y asi volvia a llamar y padaban los dias y nada. Los operadores siempre fueron muy cordiales pero ningun supervisor o superior accedio a hablar conmigo NO SE PUEDE me decian los operadores. Tampoco se podia ir al banco porque nadie me iba a atender porque era un caso de cuenta X. Hice el reclamo a Defensa del Consumidor y entro el reclamo y lo tomo un prganismo (Ese mail si me llego) Mi consejo es no dejen nunca de llamar y hacer al mismo tiempo el reclamo a Defensa del Consumidor. Despues de que aparecio este mail que ibamos a una conciliacion, automaticamente efectuaron la transferencia.

    08 de Mayo a las 9:27 hs.

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