Reclamo a Tarjeta Naranja X
Tarjeta naranja llama todos los días y hasta 3 veces por día al teléfono fijo de mi casa, por la tarjeta de una persona que ya no es parte de la familia y no vive en la casa.
es muy molesto porque en la casa viven dos personas mayores. Les ofrecí el número de celular de la titular de la tarjeta pero igual no dejan de llamar a casa y hasta amenazaron con nunca dejar de hacerlo, literalmente me dijeron "llame a un juez si quiere, igual la vamos a seguir llamando"
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¡Hola Carolina!
Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
15 de Octubre a las 15:45 hs.
Carolina C
Por favor, nada de lo que está en el centro de ayuda me sirve!
Necesito darle fin a este acoso telefónico. Les dejé mi correo de contacto.
15 de Octubre a las 15:53 hs.
Carolina C
Tarjeta naranja aún no me contacta para solucionar el tema....y el acoso constante sigue todos los días por teléfono...pero me dicen que no pueden dejar de llamarme...yo no soy clientes de ellos!!
20 de Octubre a las 8:53 hs.
Carolina C
Siguen sin contactarse conmigo para solucionar el tema (les dejé mi correo electrónico), y al acoso diario por teléfono (al teléfono fijo de casa) continúa todos los días.
Insisto, yo no soy cliente de ellos!
31 de Octubre a las 9:14 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
Hola Carolina,
Te pedimos disculpas por la demora y molestias ocasionadas. Por favor, mandanos a través de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram o Twitter) el número de teléfono al que se están comunicando con vos ¡Te esperamos ahí!
[nombre] Z.
07 de Noviembre a las 21:09 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina C
08 de Noviembre a las 8:00 hs.
Carolina C
solución recibida:
No se resolvió mi problema mediante está queja. Tuve que rastrear al estudio jurídico de tarjeta naranja y pedirles que ya no llamen...yo nunca fui ni seré cliente de tarjeta naranja
09 de Noviembre a las 0:55 hs.