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Reclamo a Tarjeta CMR Falabella

Realizar desconocimiento de compra

[Solucionado]

Tengo 3 compras hechas por internet dos de ellas en dolares. Hable con los operadores y quedaron en enviarme un email con la planilla para realizar el desconocimiento de compra. No me enviaron nada, demoran mi tramite y me reclaman pago de deuda de esas compras que desconozco.

Comentarios
  • Macarena Y

     

    Envié la planilla solicitada con fotocopia de DNI. Ya pasó un mes, no recibí email ni llamado con la resolución.

    21 de Abril a las 11:41 hs.

  • Macarena Y

     

    solución recibida:

     

    Tuve que descargar una planilla, rellenar algunos campos de manera informática (modificar el mismo archivo que ellos me enviaron) luego imprimirlo y rellenar otra parte de puño y letra.
    Luego volver a digitalizarlo y enviarlo por email.
    Tardaron más o menos un mes. Pero lo solucionaron.
    Gracias a esta página por la presión que ejerce.
    Y un consejo, no lo den por solucionado hasta que les llegue el resumen en 0.
    Suerte a todos.
    Saludos.

    25 de Julio a las 12:18 hs.

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