Reclamo a Tarjeta CMR Falabella
Hace como tres o cuatro años me ofrecieron un tarjeta cmr sin gastos de renovación, la recibí y la usé un par de veces para hacer algunas compras de forma esporádica y desde hace más de 8 meses directamente no la uso. Hoy me han llamado por teléfono diciéndome que debo pagar por los gastos de renovación (nunca antes me lo cobraron) y cuando les explico que cuando me la dieron me aseguraron que era sin gastos de renovación me dicen que a partir de este año se tiene que pagar, sin que antes me hubieran notificado de esa novedad por ningún medio de manera que yo pudiera elegir si seguir o no con ella. Para colmo como me he enterado después del vencimiento me agregan intereses y "gastos de resumen" (resumen que no he recibido) por cada mes que pasa sin que pague la renovación. Les he dicho hoy por teléfono que no quiero la tarjeta porque no la uso y me dicen que igualmente tengo que pagar por la renovación, cuando desde siempre ésta fue gratuita.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobros a mi tarjeta de crédito
Buenas tardes nuevamente tengo otro cobro de <a href="/ebanx">Ebanx</a> solicito porfavor de que se trata esto y me eliminen esta transacción
Cobro a la tarjeta de crédito
Buenas tardes viendo los movimientos de mi tarjeta me encuentro con cobros no reconocidos por un monto de $20.[números] el cual no realice ya que el detalle expone que se realizó en ebanx porfavor solicitó una pronta respuesta , muchas gracias
Libre de deuda
Pagamos todo no se debía nada de las tarjetas quedaron en saldo $0, con mí esposo realizamos cada uno los pagos y en la sucursal de villa tesei hurlingham, nos dijeron que teníamos que esperar los 30 dias para retirar los libres de deudas. Cuando fuimos nos encontramo…
Cómo Dar De Baja La Tarjeta Cmr Falabella Argentina
¿Cómo dar de baja la Tarjeta CMR Falabella Argentina? …
Falabella Resumen
Falabella Resumen En tuQuejaSuma.com recibimos reclamos porque los…
Armando E
Hoy me han llamado desde CMR Falabella para decirme que lo que ha pasado ha sido un "error" y que van a eliminar el cargo improcedente. No obstante, en mi cuenta de CMR me sigue figurando el mismo, de manera que hasta que no lo retiren no daré el caso por solucionado.
07 de Abril a las 19:54 hs.
Armando E
Todavía figura el cargo por renovación en mi cuenta. No lo han eliminado a pesar de haberme llamado diciendo que lo harían.
09 de Abril a las 20:50 hs.
Armando E
Hoy me han vuelto a llamar de CMR Falabella diciendo que me han anulado los cargos mal reclamados y que levante mi queja. Sin embargo, he entrado en mi cuenta y he visto que de los $ ***,91 que me reclaman sólo han anulado $ 96,66 pretendiendo, al parecer, cobrarme el resto, lo cual es totalmente improcedente. Siguen sin atender mi reclamo en su totalidad y, por lo tanto, insisten en cobrarme algo que no corresponde. Solicito la anulación total del saldo de mi cuenta porque NADA LES DEBO.
10 de Abril a las 20:21 hs.
Armando E
solución recibida:
Finalmente anularon los cargos indebidos.
23 de Mayo a las 20:13 hs.