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Reclamo a Tarjeta CMR Falabella

Omisión de vencimiento de contrato por cambio d banco

[Solucionado]

En el mes de mayo tras el cese de las operaciones de falabella en el país, me llegó un mail el cual me indican que la el 21 de julio de este año vence mi contrato y el mismo no será renovado. En la 15 de julio (fecha de cierre) reviso el resúmen que me envía al mi mail y cel un cargo de la cuota 1 de la renovación. Como la tarjeta la toso el banco columbia, hicieron caso omiso? he intentado comunicarme al número de atención al cliente y el mismo se deriva al sector cobranzas en cuál me mandan de vuelta a llamar a atención al cliente. Quiero la baja de esa tarjeta y la devolución de la primer cuota de renovación.

Comentarios
  • Albani P

     

    solución recibida:

     

    Cómo a las dos horas de la publicación se contactaton conmigo y me dieron la solución que quería

    02 de Agosto a las 13:54 hs.

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