Disculpas de parte de swiss medical y del enfermero que me falo el restpeto

El 1/1/[números] en plana celebrcion del año nuevo con mi familia, tuvimos que llamar a swissmedical por que mi abuela y afiliada de 93 años ( maria [nombre] shauvinold maderna dni [números]) se cayo y le dolia mucho el tobillo al punto que no podia pisar ( anda con andador) vino un medico acompañado de un enfermero , el medico ni le toco el tobillo y dijo que solo se ponga hielo, al no estar conformes ya que ni la habia revisado, le solicitamos sus datos, y de una forma muy maleducada nos contesto ahora somos todos medicos y el enfermero se quizo retirar del domicilio, le solicite de nuevo los datos y me dijo que el no me los iba a dar que si queria que los anote yo y termino diciendome "callate boludo" a lo cual mi familia lo echo de mi casa. Llame a swiss medical de nuevo, no me quisieron dar los datos de las personas que vinieron , pero si mandaron otros profesionales los cuales si atendieron bien a mi abuela. Mi queja es que quiero los datos de las dos personas que vinieromn a mi domicilio en especial al enfermero ya que gracias a los celulares y camaras de mi casa tengo todo filmado, y espero que tanto siwssmedical como esta persona me soliciten una disculpas. Si es necesario puedo subir los videos para que se vea el mal momento y la falta de respeto.