Reclamo a Sweet
Hace 6 meses compre un pantalon engomado de paupérrima calidad, a diferencia de muchas otras prendas que he comprado en otras oportunidades. Cualquier roce ha sido suficiente, a pesar de su poco y cuidado uso, para dañar su superficie y dejar marcas irrecuperables en la prenda. Una lástima. Además, cuando fui al local sin intención de recuperar el dinero sino de brindar feedback para mejorar vuestros productos, me sentí destratada, actuando todas a la defensiva "ante la queja". Esta situación me aleja de la marca desde lo simbolico y desde lo relacional. Lamentable.
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No devuelven la plata ni responden - compra online
El dia 27/11 realice una compra #[números] en sweet online bajo la modalidad envió en el dia amba. debido a los términos sabia que por comprar luego de las 11 llegaría al siguiente dia hábil, es decir debia de llegar el 28/11 '¿cuándo llega? amba: ¡llega hoy! compr…
Devolución
En julio compre un tapado y cuando llego no tenía nada que ver con la descripcion entonces lo devolví inmediatamente tardaron casi un mes para avisarme que el tapado ya les había llegado y que me harían la devolución del dinero, a octubre todavía sigo pagando la terce…
[SOLUCIONADO] Devolución
Hace un mes hice la devolución de dos prendas. El seguimiento en andreani dice que el producto no fue entregado/retirado. Y no realizan la devolución del dinero que corresponde. Mi pedido es el #[números]
Vanesa C
Desestimaron el reclamo. No recibí ningún contacto por parte de sweet . Para los que somos clientes desde hace años la verdad es que resulta decepcionante que no sean capaces de reconocer la baja calidad de una prenda. Por fortuna los clientes podemos migrar fácilmente.
05 de Octubre a las 12:28 hs.
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Vanesa C
No tienen politica de atencion de reclamos! In cre i ble men te
16 de Octubre a las 7:58 hs.
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