Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Me meti, en superprof y al pedir los datos de pago no pone nada de membresia ni nada, y dice que no se cobrara nada. Dicen ellos que mandan un correo luego de poner tus datos de pago diciendo que van a cobrar 19e por membresia y a mi no me ha llegado ningun correo avisando eso. Estoy reclamando mi …
Publicado 11 de Febrero
Borre mi cuenta y me siguen cobrando mes con mes, quiero mi reembolso y que ya no me cobren la suscripción
Publicado 03 de Febrero
He tenido un problema con el servicio de <a href="/superprof">Superprof</a> me inscribí ya que necesitaba clases para un examen que iba a tener en 30 días. en el mensaje que envié a los profesores especifique que necesitaba entre 2 y 4 horas por semana. un profesor respondió (en el perfil indi…
Solucionado 13 de Febrero
Me estáis cobrando 19€ al mes, me imagino que me equivoqué en algo, pensaba que sólo era un mes. No estoy utilizando vuestra página para nada, me quiero dar de baja y que me devolváis los últimos 2 meses. Gracias
Publicado 31 de Diciembre
Hola, buenos días. tengo un problema con la plataforma superprof.es y un pago del que no se me informó. Les cuento lo que me pasó. el 7 de diciembre me puse en contacto con un profesor. Después de escribir el mensaje (y antes de enviarlo) me pidieron mi número de cuenta. Yo pensé que eso era p…
Publicado 14 de Diciembre
Me di de alta para contactar con un profesor y pague 19,99€. Hasta ahí todo bien pero no me ponía en ningún sitio que al mes siguiente me iban a cobrar lo mismo. He eliminado la cuenta pero no sé si se me va a seguir cobrando y pido la devolución de los 19,99€ de este mes además que que no se vuelv…
Publicado 13 de Diciembre
Contacte con una profesora en noviembre y pague a través de <a href="/paypal">Paypal</a> 19’99€ para poder contactar con ella. Me lo cobraron en el banco (16 de noviembre) y hoy día 12 de diciembre me han vuelto a cobrar el mismo importe.
Publicado 12 de Diciembre
Me han cobrado el precio por tener la cuenta premium cuando en ningún momento autoricé ese gasto y de hecho, lo que intenté hacer fue darme de baja. de esta manera, me han robado [números]€ siendo yo una estudiante que trabaja a media jornada para pagar mis estudios. simplemente vergonzoso y …
Publicado 04 de Diciembre
La empresa <a href="/superprof">Superprof</a> hace un año me esta cargando los 19 euros en mi tarjeta quiero darme de baja pero no hay manera, en la web no sale ninguna dirección de correo donde dirigirme mis datos monica gimeno mgimeno@hiemesa.com [números] saludos,
Publicado 17 de Noviembre
POCO TRANSPARENTES!!! no recomendable. Me cobraran 19€ por acceder a la página. Usé una sola vez en el primer día y seguiran cobrando en los demás meses. Solicité una devolución y la hicieran imposible. Deberían ser más claros en decir que es una suscripción por tiempo indeterminado!!! He buscado e…
Publicado 23 de Octubre