Reclamo a Superprof Argentina
Superprof argentina indica que para contactar a un profe hay que poner una tarjeta que solo se cobrarará si la persona acepta dar la clase. Este costo no es un problema porque los profes dan una clase de muestra gratis. El profe acepta, pero se arrepiente por "no sentirse capacitado" y bo me da ninguba clase. Contacto a dos profes más al día siguiente y no están disponibles.
contacto al soporte de superprof para pedir el reembolso y la baja. ¡superprof argentina no tiene teléfono! por facebook, instagram y por mail (lo único que brinda como soporte) me responde un bot que dice que me dan la baja, pero no el reembolso. Insisto y me dicen que mande captura de la no disponibilidad de los profes. La mando y no recibo respuesta.
¡no puede ser que no haya ni un whatsapp para comunicarse con alguien! ¡necesito mi reembolso!
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Brian:
Gracias por contactarnos.
Queremos decirte que lamentamos que los profes que contactaste no se encontraban disponibles. En la plataforma tenemos profesores particulares y eso puede influir en la velocidad de respuesta.
Para nosotros lo más importante es que encuentres tu profe ideal y nuestro equipo se encuentra disponible para ayudarte con la búsqueda. En el futuro si necesitas asistencia, no dudes en enviarnos tus requerimientos
12 de Junio a las 11:22 hs.
Brian S
solución recibida:
Finalmente, luego de quejarme varias veces por Facebook, Instagram y por mail, gracias a tuquejasuma me dijeron que me devolverían el dinero en 10 días hábiles.
14 de Junio a las 20:21 hs.