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Reclamo a Superprof Argentina

Reembolso

[Solucionado]

Quiero dar de baja la suscripción del pase alumnos, solicitar el reembolso. Contacté a un profesor pero anulé la solicitud. El pase dice que se va a cobrar cuando me acepten las solicitudes pero ya no quiero usar la plataforma.

Comentarios
  • Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Florencia: gracias por dejarnos tu comentario.

    Te contamos que hemos corroborado y tu pago no se completó, esto se debe a que sólo se cobra efectivamente cuando un profesor acepta tu solicitud de clases.
    De todas maneras, te enviaremos un email con toda la información para que puedas verlo

    21 de Noviembre a las 11:40 hs.

  • Florencua

     

    solución recibida:

     

    No quise seguir con la suscripcion, ya que por confusion pense que el monto de la suscripcion de alumno era lo que cobraba el profesor. Les mande un mail y lo solucionaron y no me impacto en el resumen de mi tarjeta.

    06 de Diciembre a las 16:33 hs.

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