Reclamo a Superprof Argentina
Buenos días. Desde superprof me cobraron $[números] por una clase de historia. Me contactó la chica diciendo que no puede darme la clase y le pedí amablemente que me devuelva el dinero. Dijo que no le llegó nada. Entonces, a dónde fue a parar? necesito una devolución o siquiera una explicación porque, según la política de superprof, ellos no te cobran comisión alguna.
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Joel, esperamos que te encuentres bien.
Te contamos que lo que abonaste corresponde al servicio "Pase Alumno", con el Pase podés enviar todos los pedidos de que quieras a todos los profes de la plataforma.
Por lo tanto no estás abonando la clase sino que realizaste el pago del Pase Alumno.
Nuestro equipo ya se comunico con vos vía email para aclarar el malentendido.
Saludos,
17 de Junio a las 12:04 hs.
Joel M
Para que me sirve el pase de alumno si todos los profesores al final están ocupados?
17 de Junio a las 12:07 hs.
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola Joel, esperamos que te encuentres bien.
Estuvimos viendo y la profe si aceptó tu pedido de clases, aunque no lo hayas enviado con el fin de tomar clases particulares.
Recordá que con el Pase Alumno podés enviar todos los pedidos de clases que quieras a todos los profes de nuestra plataforma.
Estamos para lo que necesites en holaargentina*superprof.com
Saludos,
18 de Junio a las 6:47 hs.
Joel M
solución recibida:
Horrible
03 de Julio a las 11:42 hs.