Reclamo a Superprof Argentina
Me anoté y me comenzaron a descontar todos los meses la cuota de inscripción de mi tarjeta de crédito ($[números],00) pero quise anular la inscripción y no me lo permiten.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Mirta L
Quiero borrarme de esta inscripción pues no me interesa
21 de Setiembre a las 14:54 hs.
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, [nombre]:
⭐️ Gracias por comunicarte con nosotros.
Queremos recordarte que el Pase Alumno es una suscripción mensual, es decir, que se renueva cada mes hasta que lo des de baja. El servicio te permite contactar a todos los profes de la plataforma y no incluye la clase.
Te hemos enviado los mails correspondientes para indicarte sobre la renovación del Pase ⭐️ y como no hubo ninguna acción para darlo de baja, el servicio fue renovado.
El servicio puede darse de baja fácilmente desde el Panel de Control. Hemos corroborado y vemos que ya se encuentra dado de baja y tu cuenta está eliminada.
Te hemos enviado un mail explicándote lo sucedido y te recordamos cómo es el funcionamiento del servicio.
Estamos a tu disposición para lo que necesites en holaargentina*superprof.com
Saludos,
22 de Setiembre a las 11:51 hs.
Mirta L
solución recibida:
Espero haya quedado definitivamente solucionado. Muchas gracias! Recién podré confirmarlo cuando reciba el próximo resumen de mi tarjeta.
Muchas gracias
22 de Setiembre a las 12:30 hs.