Reclamo a Superprof Argentina
Pague una suscripcion que se suponia era de un mes, para contratar un profesor... Me acabo de dar cuenta que me debitan de mi cuenta del banco todos los meses... No era lo que explicaban cuando me suscribi... O era confuso...
quiero darme de baja porque no la utilizo y es imposible aun siguiendo las indicaciones de ir a mi cuenta y eliminar mi cuenta...
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No funciona el pase de alumno
Hola. Tengo mi pase de alumno con pago al día pero hace días que dejó de funcionar. Cada vez que envío una solicitud para comunicarme con un profesor me sale un cartel que dice "se superaron la cantidad de solicitudes por día" (cuando se supone que es ilimitado). Las p…
Reclamo
Pese a haber dado de baja la cuenta hace mas de cinco meses y no tener consumos o consulta por más de año y medio o dos, comenzaron a llegar cargos en mi tajeta visa como dlo superprof passelev por 5,[números] ars algo así como 3,5 usd en forma mensual sin que existe l…
Cobro por servicio de alumno
Buenas tardes. A un alumno extranjero le cobraron un pase de alumno en la aplicación, y a mi no me llegó ningun pago. La pagina supuestamente es gratis. No entendemos porqué le cobraron. A otros alumnos nunca le ha pasado. Gracias
Superprof Reembolso Estafa
Cómo pedir un reembolso en Superprof Argentina ✅ Si probast…
Superprof Argentina Representante de Superprof Argentina
propuso una solución:
Hola, Silvia:
Esperamos que te encuentres bien.
Te contamos que al momento de abonar el Pase Alumno se aclara que es una suscripción mensual sin compromiso, es decir, lo podés dar de baja cuando quieras ⭐️. Como no hubo ninguna acción para suspenderlo, el servicio se renovó.
Además, te hemos enviado los mails recordándote sobre el servicio y la renovación.
Queremos que sepas que te hemos dado de baja el servicio y tenés a disposición 22 días para utilizarlo hasta que finalice.
Te recordamos que podías suspender el Pase fácilmente yendo a tu Panel de Control en la plataforma y luego haciendo clic en el botón "Pase Alumno". Una vez allí debías hacer clic en "Suspender".
Nos contactaremos para explicarte más en detalle ?.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
02 de Octubre a las 6:36 hs.
Silvia C
solución recibida:
Muchas gracias! Intente hacerlo como me explicaste pweo no me lo permitió. No se cual es el motivo. Pero ya me quedo tranquila que lo hicieron udes.
Mil Gracias!
02 de Octubre a las 20:02 hs.