Reclamo a Style Watch
Compré un reloj Puma ena web de style watch el 30/01/18. Lo regalé en febrero. A las dos semanas de uso se le salió el bisel (una argolla de plástico que rodea la parte de arriba del vidrio) y se quedó sin pilas la siguiente semana. Comencé los trámites para hacer el reclamo y cambiar las pilas en un lugar oficial por la garantía. Mails primero donde me respondieron que tenía que acercarme a un centro. Luego de recorrer varias sucursales esperando que en alguna me dieran uba respuesta inmediata,me cansé y lo dejé en la sucursal del shopping Unicenter donde lo enviaron al centro de servicio técnico. El día 03/04. Me dijeron que en 30 días se iban a comunicar. 35 días después me acerqué y aún no estaba. Ayer 2 meses después volví a ir. Con lo que esto me conlleva (viajar y tiempo) y tampoco estaba. Me dijeron que mandé un mail al centro de atención. Pero realmente quiero que me devuelvan el dinero o me den una solución inmediata. Un regalo que era muy importante para mí. No pudi ser usado ni un mes. Siendo el monto de un reloj de 2143$
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Cancelacion urgente de pedido
El dia de hoy realice una compra por la pagina, la cual a menos de 1hs cancele, me comunique por mail por whatsapp para avisar la cancelacion incluso por la misma pagina, que me dio la opcion de cancelar. A las 3 hs me llega un mail con una factura y atras un mail dici…
Pésima atención - imposible contactarlos
Me cancelan la compra sin explicación alguna. Dicen que es el sistema anti fraudes, pero la tarjeta está avisada y dio el ok. Hablé con visa y dice que no hay ningún rechazo por parte de la tarjeta. Es imposible contactarlos. No atienden teléfono, no responden whatsapp…
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El dia 6/01 realice una compra de un monopatin por una importante suma de dinero en cuotas pedido numero 1201341905708-01. La fecha estimada de entrega era el 14/01. Despues reiteradas consultas por whatsapp porq no enviaban la factura ni el numero de seguimiento del e…
constanza R
solución recibida:
Casualmente luego de hacer la queja, me llamaron a los pocos dias para avisarme que ya estaba. Luego de meses sin tener novedades.
10 de Julio a las 11:26 hs.