Reclamo a Stubhub
Mira como responden los sinverguenzas de stuhub y ni siquiera me indica donde reclamar mi dinero encima yo voy a pagar mas al banco porque lo compre a c redito y el banco ya me esta cobrando que hago
stubhub
dear buyer,
i send you this email regarding the purchase made for the Match tonight (peru - colombia).
in these cases, and as an intermediate service between private buyers and sellers, stubhub tries to find similar substitution tickets for your order without any extra costs.
we would like to inform you that primary market has cancelled all purchases made, and unfortunately, your seller has failed to fulfill your purchase. We have tried relentlessly to get you new tickets but it has been virtually impossible. There are no tickets left. Due to this inconvenience, we have cancelled your purchase. We have informed our financial department requesting that they speed up the refund process. Additionally, we have also informed our postsales department so they can offer you a compensation due to the inconveniences you suffered. This has been a massive ticket failure completely out of stubhub's control. We tried everything we could to provide you your tickets, but it was not possible. Stubhub would like to convey its more sincere apologies for the situation.
regards,
stubhub
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Carmen,
El día 11/10 se ha procesado una devolución total. Lamentamos los inconvenientes que hayamos podido causarle.
Atentamente,
StubHub
13 de Octubre a las 9:02 hs.