Reclamo a Stubhub
Me robaron mi cartera en la cual tenia la entrada de maluma para ahora el 1 de diciembre,tengo la denuncia,ticket de compra y foto de la entrada,pero de esta pagina me dijeron que no pueden hacer nada que no reimprimen entradas,repito tengo el ticket de compra y la foto de la entrada que se puede hacer?
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Lis M
Hola,cuanto tardan en darme una respuesta?
26 de Noviembre a las 12:00 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Lis,
StubHub es plataforma de intercambio de entradas entre fans, es decir, cuando alguien no puede ir a un evento, vende sus entradas en nuestra página web. Por tanto, StubHub no emite entradas y no puede reimprimirlas.
Lo lamentamos pero StubHub no se hace responsable de entradas extraviadas o robadas.
Saludos,
27 de Noviembre a las 5:25 hs.
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Lis M
Buen dia,y cual es el motivo por el cual no reimprime una entrada?,no estoy pidiendo10 entradas,es una sola y creo que si confie en ellos para comprar deberian responderme y darme la solucion,solo quiero mi entrada nada mas no el dinero
27 de Noviembre a las 6:56 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Lis,
Como ya te hemos informado en la respuesta anterior, StubHub no es mercado primario ni la organizadora del evento, solamente plataforma de intercambio de entradas entre particulares y, por tanto, nosotros no emitimos entradas y no podemos reimprimirlas.
Saludos,
27 de Noviembre a las 6:58 hs.
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Lis M
no me sirve esa solucion ya que solo pido una reimpresion de mi lugar que compre,tuve la mala suerte que me robaron,tengo la foto del ticket de compra si es necesario mando una foto y una de la entrada que le saque tambien,por favor necesito una respuesta a mi reclamo
27 de Noviembre a las 10:18 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Lis,
Como ya te hemos informado en las dos ocasiones anteriores, StubHub no es propietario de las entradas. No somos mercado primario y no emitimos entradas, por lo que no podemos reimprimir la tuya.
Saludos,
28 de Noviembre a las 5:27 hs.
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Lis M
Bueno,ya que son unos chantas quiero que me devuelvan mi dinero
28 de Noviembre a las 6:27 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Lis,
StubHub no se hace responsable de entradas extraviadas o robadas, por lo que no aplica la devolución de su dinero.
Saludos,
28 de Noviembre a las 6:37 hs.
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Lis M
Quiero mi dinero
28 de Noviembre a las 6:40 hs.
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Lis M
Vuelvo a repetir que a otro caso le reimprimieron la entrada porque a mi no?quieren la foto del ticket?de la foto de la entrada que le saque?lo mando no tengo drama
29 de Noviembre a las 20:05 hs.
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Lis M
Quiero la reimpresion nada mas
29 de Noviembre a las 21:01 hs.
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Lis M
Falta un dia para el recital y no puedo entender como no me dan una respuesta
29 de Noviembre a las 23:54 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Estimada Lis,
Lamentamos confirmarte que tu entrada no se podrá reimprimir ya que solo ofrecemos el espacio donde publicar anuncios. Stubhub no emite las entradas. Sentimos mucho lo que te ha pasado pero no somos responsables de robos o entadas extraviadas.
Gracias por tu paciencia,
Saludos.
30 de Noviembre a las 8:29 hs.
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Lis M
Que raro que no lo hagan porque lei un caso igual al mio y la persona contesto que se lo reimprimieron
30 de Noviembre a las 8:51 hs.
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Lis M
NO RECIBI UNA RESPUESTA
30 de Noviembre a las 10:59 hs.
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Lis M
DIGANLE A STUBHUB QUE SE VAYAN*********
11 de Diciembre a las 9:37 hs.
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Lis M
Esto es joda no?
13 de Abril a las 7:40 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lis2
15 de Mayo a las 10:19 hs.
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Lis M
Son unos garcas
15 de Mayo a las 14:02 hs.
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