Reclamo a Stubhub
Utilicé stubhub para vender entradas que tenía. Pasaron 6 meses del evento, los compradores no tuvieron ningún inconveniente pero yo aún no he cobrado un peso. Han argumentado problemas para hacer la transferencia pero la realidad es que nunca enviaron ni siquiera información de transferencia rechazada. Mantengo comunicación semanal por mail pero argumentan que no saben cuando saldrá el pago manejado por el área financiera. Tal como está la situación pienso que es de gravedad, por el tiempo que han tenido para solucionarlo y tengo miedo de que me roben y no cobre lo que me deben
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Juan, lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Le hemos enviado un mail y rogamos siga el contacto por ahí ya que son sus datos privados. Muchas gracias.
14 de Mayo a las 5:30 hs.
Comentar
Julio A
Juan no es el único perjidicado, somos varias personas que hemos sido ******dos por uds
17 de Mayo a las 12:50 hs.
Juan D
Solamente me contactó por mail una persona distinta de la que me contesta todas las semanas cuando consulto por el retraso. Envié nuevamente mis datos bancarios pero no me informaron cuando se realiza el pago que tiene 6 meses de retraso. Tampoco me han indicado si la empresa se hará cargo de remediar de alguna forma el perjuicio por no haber cumplido en los plazos que establecen para pagar a sus clientes.
17 de Mayo a las 11:31 hs.
Comentar
Juan D
Stubhub no me han dado respuesta aún. Vendí entradas para eventos que fueron hace más de seis (6) meses y no me han pagado. Lamentablemente como cliente estoy totalmente desprotegido, y por el momento pienso que me está robando el dinero, lentamente. Estas entradas ya las usaron sus clientes, y por supuesto que Stubhub ya las han cobrado. He ofrecido cuentas en diversos bancos y monedas (también ofrecí Paypal), he dado todas las facilidades, pero me envían una respuesta automática "te contactaremos a la brevedad" ante decenas de mails enviados. Si la situación fuera al revés, y yo le debiera dinero a Stubhub por 6 meses, ¿qué multa, sanción, compensación creen que tendría?
23 de Mayo a las 18:48 hs.
Comentar
Julio A
Lo mismo pasa conmigo y tengo un año detrás de esto, no me dan razón, nombre o teléfono de alguien para conversar con ellos... el único medio es el chat de facebook
23 de Mayo a las 19:03 hs.
Comentar
Juan D
Pendiente aún
28 de Mayo a las 7:30 hs.
Comentar
Julio A
Igual yo, el sábado me enviaron un chat por Facebook adjuntando una imagen donde dicen que han realizado el depósito, lo mismo que hicieron hace 4 meses, he revisado mis cuentas y NO HAY NADA, adicionalmente he preguntado en mi banco si hay hay en tránsito Y NADA!!!
Son unos ******dores
28 de Mayo a las 9:14 hs.
Comentar
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Julio, Hemos podido ver que tienes varias ventas con nosotros. Necesitamos que por favor nos indiques exactamente cuales son las ventas que te faltan por cobrar. Con numero de referencia para poder localizarlas. Muchas gracias y saludos.
19 de Junio a las 11:26 hs.
Comentar