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Reclamo a Stubhub

Que stubhub no engañe al cliente cambiando el dia de orden de pago al cliente!

[Solucionado]

Orden 4f6b[números]i6n05
vendi entrada por stubhub el evento finalizo hace un mes y hasta ahora no recibo el pago. Stubhub me informo que la orden de pago a mi cuenta se habia confirmado el 16.07.18, ahora me dicen que se ha confirmado recien el 23.07.18, que me diran despues?. Me siento decepcionado por la mala informacion al cliente y la deficiente gestion en el pago cuando su competencia Viagogo realiza el pago a las 2 semanas de finalizado el evento y con stubhub llevo esperando mas de un mes y nada!

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Jose sentimos mucho las molestias ocasionadas y la espera tan larga. Hemos reportado a nuestro departamento financiero marcando como urgente para que tengas la máxima prioridad. Te facilitaremos el justificante de la transacción a la mayor brevedad, no te preocupes que lo solucionamos. Muchas gracias por tu paciencia. Saludos

    25 de Julio a las 4:30 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Jose sentimos mucho las molestias ocasionadas y la espera tan larga. Hemos reportado a nuestro departamento financiero marcando como urgente para que tengas la máxima prioridad. Te facilitaremos el justificante de la transacción a la mayor brevedad, no te preocupes que lo solucionamos. Muchas gracias por tu paciencia. Saludos

    25 de Julio a las 4:31 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Jose sentimos mucho las molestias ocasionadas y la espera tan larga. Hemos reportado a nuestro departamento financiero marcando como urgente para que tengas la máxima prioridad. Te facilitaremos el justificante de la transacción a la mayor brevedad, no te preocupes que lo solucionamos. Muchas gracias por tu paciencia. Saludos

    25 de Julio a las 4:32 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M

    02 de Agosto a las 4:24 hs.

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