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Que me entreguen las boletas

[Solucionado]

Compre hace muchas semanas 2 boletas para el concierto de silvio rodriguez en santiago, el 11 de otubre, hoy es 9 de octubre y no llegan. la compra fue exitosa
aca los datos de la compra
• silvio rodríguez chile - jueves
• 11/10/[números]-21:00 - Movistar arena - santiago de chile
• cantidad: 2 entradas del tipo platea alta silver

• formato: entradas
• fecha de entrega aproximada: 20/09/[números]-21:16
• precio anuncio: ch$69.[números]
• cantidad: 2
• envío: ch$0
• donativo: ch$0
• total: ch$[números].[números]
• número de referencia: 5f2b1g[números]d45

mi telefono es +[números]
que hago?

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Maria, te informamos de que el formato de las boletas se ha cambiado y ahora son electrónicas. Te las hemos enviado por mail varias veces, y acabamos de enviártelas de nuevo, por favor revisa también la carpeta de correo no deseado. Gracias.

    10 de Octubre a las 5:20 hs.

  • maria T

     

    la boletas NO HAN LLEGADO, no están en mi casilla de correo, ni en el de espam, mi hijo vino de colombia a ver este concierto, necesito q me llamen y me digan cómo tener la boletas, no me sirve otra respuesta.
    Saludos y gracias

    10 de Octubre a las 6:00 hs.

  • maria T

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado exitosamente gracias

    25 de Octubre a las 7:52 hs.

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