Reclamo a Stubhub
Sigo esperando una respuesta respecto a la compra de unas entradas para mañana
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[SOLUCIONADO] Entradas para el concierto compradas, demora
Compré una entrada para el concierto de isabel pantoja en el movistar arenas, chile para el miércoles 29/04/26. Y todavía no me llegan las entradas.
Una estafa de stubhub
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Presunto fraude monetario
Referenciada 2s6t6w2v4w58 ana gabriel medellín, compramos ticket vip y luego de un mes de espera de la entrega de los boletos cambiaron totalmente las condiciones de compra, aludiendo que el vendedor ya no tenía tickets de esa referencia. según lo acordado mediante ch…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Andrea,
Estimado Cliente,
Sus entradas ya fueron enviadas de nuevo y ahora mismo ya están en Rosario, en este caso tienes que ir directamente en la sucursal de UPS a recoger el sobre. Podés realizar el seguimiento online de tu envío a través de: 1Z****EAD*********
Último Local:
Rosario, Argentina, Quinta-feira, 09/08/****
Te recordamos que es responsabilidad del comprador hacer seguimiento del envío, cualquier duda o consulta o cambio de dirección favor consultar directamente con UPS. Debes comunicarte con UPS al Tel.: 0-***-***-2UPS (***) O ***-****-2UPS (***)
Agradecemos la confianza depositada en StubHub y ¡disfrutá del evento!
10 de Agosto a las 13:02 hs.
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Andrea I
Hola buenas tardes desde ayer me estoy tratando de comunicar con el Ups por el tema de unas entradas para ver la beriso mañana lo cual su respuesta siempre fue que habían sido enviado el remitente vuelvo a comunicarme hoy en la mañana con ustedes con mi proveedor digamos con quien compre y haz un rato me llamaron y si no me quieres entradas están desde ayer en la sucursal de UPS de Rosario o sea es imposible que yo llegué cuando soy de Santa Fe y hace desde ayer que estoy llamando para poder confirmar Dónde están las entradas Quisiera saber si ya que no voy a poder retirar las entradas si me van a hacer el reembolso de la compra
10 de Agosto a las 19:03 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Andrea,
Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección donde poder realizarle la entrega de sus entradas. Se realizó un primer envío a una dirección facilitada por usted que resultó incorrecta y fueron devueltas.
A pesar de ello, sin costo alguno el vendedor nos hizo el favor de envíarlas a Rosario ya que no daba tiempo de hacerlas llegar a Santa Fe.
En todo momento se la informó de la ubicación de sus entradas, el numero de seguimiento y la agencia con la que contactar ante cualquier indicencia.
Dado que a pesar de tener la información, usted no pasó a recoger las entradas, las cuales siguen a su disposición, no podemos efectuarla devolución alguna.
Entendemos que StubHub ha puesto todos los medios a su alcance para hacerle llegar sus entradas. Lamentamos no asistiera al evento.
Un saludo.
13 de Agosto a las 4:20 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea I
13 de Agosto a las 4:20 hs.
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Andrea I
X que hacía dos días que estaban las entradas en rosario cuando me decían que volvieron al remitente me cansé de llamar y dos hr antes de que cierre el correo me llaman sabiendo que era imposible llegar a buscarlas
13 de Agosto a las 17:52 hs.
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Andrea I
Bien que para cobrar ni 24 hr pasaron
13 de Agosto a las 17:54 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea I
14 de Agosto a las 4:06 hs.
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Andrea I
No
15 de Agosto a las 17:12 hs.
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Stubhub Representante de Stubhub
Lamentamos no poder realizar más gestiones sobre su caso.
16 de Agosto a las 5:22 hs.
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Andrea I
Are la denuncia correspondiente
27 de Agosto a las 23:46 hs.
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