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Reclamo a Stubhub

Necesito el pago o comprobante de pago de entradas vendidas hace 2 meses

Vendi 2 entradas en stubhub para el mundial 4a[números]w2p1z26 para el 10 de julio. Recibi un correo el 25 de jul que se me habia realizado el pago pero este nunca fue reflejado en mi cuenta. Les he escrito enviandoles mi estado bancario para que verifiquen que no tengo ningun deposito pero siempre responden ....que van a solicitar el comprobante de pago a nuestro departamento financiero para que puedan enviarlo a este mismo email.
pero nunca recibo dicho comprobante de pago.

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Sentimos mucho las molestias ocasionadas, la larga espera y la mala experiencia con StubHub. Nuestro objetivo es que nuestros usuarios se queden contentos, satisfechos y que tengan la mejor atención. Hemos vuelto a reportar a nuestros expertos financieros para que te faciliten el comprobante a la mayor brevedad. En cuanto tengamos ese archivo te lo enviaremos por mail. Gracias por tu paciencia.

    11 de Setiembre a las 5:11 hs.

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    • Stubhub Representante de Stubhub

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de haiddy L

      14 de Setiembre a las 9:09 hs.

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      • Haiddy L

         

        No me brindaron el soporte de deposito.

        14 de Setiembre a las 10:53 hs.

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        • Haiddy L

           

          No lo solucionaron Por que me dijeron que me van a enviar el soporte y aun no lo han hecho!

          15 de Setiembre a las 9:24 hs.

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          • Haiddy L

             

            Por que aun no me han dado el comprobante de pago y no me han hecho el deposito.

            26 de Setiembre a las 9:27 hs.

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            • Haiddy L

               

              StubHub aun no me envía el comprobante

              11 de Octubre a las 7:49 hs.

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