Contactar a Stubhub

Reclamo a Stubhub

Devolución dinero

[Solucionado]

Buenas,

compre dos entradas para ver un partido de futbol barcelona – Chelsea para el 14/03/18 y cuál fue mi sorpresa cuando fui ayer y me dijeron que esos asientos estaban ya ocupados.

este vendedor ha revendido las entradas al menos dos veces, si no es más, me gaste [números]€ en las entradas y al final tuve que ver el partido en un bar. Quiero que se contacte con ese estafador y se me devuelva el dinero de mis entradas, si hay que llevarlo por lo judicial lo llevaré.

saludos,

Comentarios
  • Carlos S

     

    No tengo ninguna respuesta por parte de Sturhub, y menos aun la devolución de mi dinero en esta estafa.

    19 de Marzo a las 7:08 hs.

  • Carlos S

     

    No tengo ninguna solución por parte de Stubhub, pague ***€ por una entrada que no era valida, y me dicen que hable con el club, se lavan las manos. Cuando su garantía indica esto

    Garantía StubHub

    ¿Qué es la garantía FanProtectTM de StubHub?

    Con nuestra garantía FanProtectTM cada pedido está ***% garantizado, con el Servicio de Atención al Cliente acompañándote hasta el asiento. Garantizamos cada pedido para que puedas comprar y vender con total confianza.

    FanProtectTM para compradores
    •Los compradores recibirán sus entradas a tiempo para el evento
    •Las entradas serán válidas para entrar
    •Las entradas recibidas serán las mismas que las pedidas
    •Si cualquiera de estas cosas no sucediera y el comprador se quejará con políticas y plazos aplicables, buscaríamos entradas comparables o parecidas para el evento, u ofreceríamos una devolución o un crédito para poder usar en próximas compras.

    Solución ya por favor,

    19 de Marzo a las 12:07 hs.

  • Carlos S

     

    Numero de referencia 4A***K8Q7B19

    19 de Marzo a las 12:17 hs.

  • Carlos S

     

    Aparte de todo lo anterior el anuncio ponía que las entradas eran en CAT1 cuando en realidad en CAT 2.

    19 de Marzo a las 12:33 hs.

  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Carlos, lamentamos mucho la tardanza en contestarte y lo ocurrido. Hemos comprobado que nuestros agentes se pusieron en contacto contigo informándote sobre la devolución, recibirás el importe dentro de los próximos días. ¡Muchísimas gracias por tu paciencia!

    26 de Marzo a las 3:51 hs.

  • Carlos S

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la atención recibida, respondió a mis expectativas.

    26 de Marzo a las 4:08 hs.

Más reclamos hacia Stubhub

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas