Reclamo a Stubhub
Estimados
compre 02 entradas para el show amaluna del Cirque Du Soleil y luego cancelaron el show, por ende solicito la devolución del dinero que me costó la adquisición de las 02 entradas, en la pagina de stubhub no hay contacto o razon donde comunicarse......atte
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Estafa
Compré entrada para los partidos de copa américa, compré para mi y mi familia. me siento e*****do, yo sé que stubhub tiene cliente que venden entras etc, pero stubhub debería tener políticas y no dejar que estafen a la gente con precios tan caros, compré las entradas…
Pague el boleto vía transferencia bancaria me llego un número de compra y una co
Pague boleto para el juego de béisbol para el día 24 de marzo de 2024 en la ciudad de méxico mediante transferencia bancaria me llego un número de pedido y después una contraseña pero no el boleto
Que me reembolsen mi dinero de unos boletos
Llevo enviando varios mensajes para el reembolso de unos boletos que compre desde noviembre del 2022 y no me dan respuesta el número de referencia del vendedor es: 7c3x5p0v2z42 referencia de pago 18112925759 depositado el dia 12/11/2022 cantidad de $9,308.00 que…
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Hola Regina,
Desde la cancelación del evento nos hemos mantenido al tanto de cualquier novedad por parte de la productora Venalatin, ya que nosotros actuamos como meros intermediarios y los fondos recaudados en la venta de las entradas están en poder de la productora.
En Agosto se habían comprometido a liberar dichos fondos y proceder a la devolución del dinero, pero dado que no está sucediendo de este modo, StubHub está tomando medidas internas para hacerse cargo de sus clientes.
Puede encontrar más información sobre el proceso a través del siguiente enlace: https://www.stubhub.pe/entradas-cirque-du-soleil-amaluna-lima/ca*****
Igualmente se mantendrá informado a todos nuestros clientes viá email ante cualquier novedad sobre el evento.
Lamentamos la situación en la que nos deja la promotora a ambas partes.
Quedamos a su disposición a través de nuestro livechat y formulario de contacto.
Un saludo
07 de Agosto a las 4:58 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
propuso una solución:
Disculpe, Carlos!
07 de Agosto a las 4:58 hs.
Carlos
todavia no hay solucion a mi reclamo....cuando estaran devolviendo mi dinero??
11 de Agosto a las 12:04 hs.
Stubhub Representante de Stubhub
Hola Carlos,
Nuestros compañeros siguen trabajando en este lamentable incidente.
Todavía no nos han facilitado previsión de fechas, aunque tenemos entendido que Venelatin está escribiendo con alguna previsión.
Por nuestra parte, les informaremos en cuanto tengamos una fecha cerrada para su inmediato cumplimiento.
Un saludo.
13 de Agosto a las 4:37 hs.
Carlos
Todavia estan trabajando en las devoluciones
22 de Agosto a las 12:52 hs.
Carlos
solución recibida:
Se comunicaron conmigo via email, el monto fue devuelto mediante la misma forma de pago
06 de Setiembre a las 13:22 hs.