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Reclamo a Stubhub

Anular la compra-devolución

[Solucionado]

Como no se puede anular una compra efectuada por un menor, mi caso es imposible de creer una entrada que vale $[números] se abone con tarjeta $16.[números], con mínimos detalles toman datos accesible para los niños quienes piensan que es un juego, ayer recibi en mi domicilio un sobre, yo trabajaba como todos los días y mi padre me dá aviso. Autorice para que lo abra porque no tenia ni idea que podía ser, me envia una foto y es una entrada para ricardo arjona. Reviso mi resumen de tarjeta y se generó una compra de $16.[números] en 6 cuotas Mercado Pago

necesito una respuesta .... Y la anulación de la compra. Trabajo en un shopping (comercio) planta alta y en la baja esta Musimundo (un punto de venta para dicho evento). Enloquecida bajo para averiguar y me dicen que la entrada mas caro es $[números]....

Comentarios
  • Stubhub Representante de Stubhub

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Rita,

    Debido a que StubHub es plataforma intermediaria entre vendedores particulares y compradores, todas las compras son finales y no pueden ser canceladas. Si no está interesada en las entradas, puede venderlas en nuestra web.

    Saludos,
    Equipo StubHub

    01 de Agosto a las 3:59 hs.

  • RITA I

     

    No pueden cancelar la compra. Solo puedo recuperar la plata vendiendola yo.

    05 de Agosto a las 8:39 hs.

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