[SOLUCIONADO] Estafa
El 2 de febrero compre un buzo que nunca me llego, no me responden los mails y los números de atención al cliente no están disponible, nadie me ayuda necesito mi plata de vuelta
Solucionado 26 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Visita Stock Center en https://www.stockcenter.com.ar/
El 2 de febrero compre un buzo que nunca me llego, no me responden los mails y los números de atención al cliente no están disponible, nadie me ayuda necesito mi plata de vuelta
Solucionado 26 de Febrero
Compre a principio de mes un buzo con entrega a domicilio, paso el plazo de entrega y me dijeron que por un error de la empresa que entregaba los paquetes lo iban a mandar por otra empresa, volví a pasar los datos de la entrega y ya pasó casi un mes y sigue sin llegar mi compra y ademas atención al…
Solucionado 26 de Febrero
El día martes 15 de diciembre de [números] realicé la compra online de un par de botines en stock center. Los mismos llegaron el 18/12. Me quedaron chicos. Solicité el cambio y me lo aprobaron pero no he recibido aún los botines de reemplazo. envié varios mails, me respondieron el día 11/02 que ib…
Publicado 19 de Febrero
Por estar mal la tabla de talles en la página compre un par de zapatillas dos talles más grande. Pague el envío express en el día (el más caro). ahora para el cambio no tengo manera de saber cuando pasan a retirarlo. van mas de 10 días de la compra, en atención al cliente brindan información err…
Publicado 18 de Febrero
Hice una compra en stock center el 23/12/[números] pedido sc-[números], al recibir mi compra pedi el cambio de numero de un par de zapatillas porque el que recibí era chico. Al cambio lo retiraron en mi domicilio el dia 19/01/[números] (casi 1 mes después de realizada la compra) y nunca me avisaron…
Publicado 17 de Febrero
Hice un pedido de zapatillas el 4 de noviembre de [números]....fines de diciembre hice gestiones para devolución, dado que el pedido nunca llegó...el 7 de enero de [números] regreso a origen....hasta el día de hoy 16 de febrero no me han reintegrado el valor de la compra.... Cansado de llamar, rec…
Solucionado 21 de Febrero
Hola! compré el 02/11/[números] un par de zapatillas .. Espere hasta el 23/12/[números] me resigne a qué no iban a llegar para esto ya había pagado 1 cuota de algo que no tenía. Solicite cancelación del envío y devolución del dinero .... Pd. Estoy pagando la cuota 4. nunca se comunicaron .. No te…
Publicado 13 de Febrero
Compre calzado deportivo de running marca puma 28/10 /[números] con apenas más de 90 días se rompió la tela de la puntera , realice el reclamo en el local que dice llamar a la empresa donde se le niega la garantía ... si esta es la calidad de un calzado deportivo de running que dure poco mas de …
Publicado 13 de Febrero
Compre un producto en diciembre, el talle era equivocado y lo envie para cambio de talle y todavia no recibi el nuevo talle. El nro de pedido es sc-[números]. Muy mal nivel de respuesta.
Solucionado 28 de Febrero
Efectue una compra el 09/02/21, el dia después me fije y me aparece como pedido cancelado, en la tarjeta aparece como facturado pero necesito que me devuelvan la plata o alguna solución
Publicado 10 de Febrero