Reclamo a Stock Center
El 03/11 hice una compra por la página, aprovechando los "descuentos" del Cybermonday Compre una zapatilla talle 43 argentina de 27 cm (según tabla de talles en la página) marca nike modelo quest 2 de color negro. El 09/11 recibo el producto. en vez de enviar el talle solicitado en la compra, me envían un talle 44 argentina de 28 cm, por lo cual decidí realizar un reclamo el 10/11 a través del mail publicado en la página stockcenter@stockcenter.com. Desde allí en principio, me responden que envié fotos de la caja y etiqueta. Envío lo solicitado, y me responden que el producto está bien enviado. A pesar de que adjunte además una captura de pantalla del mail de confirmación de compra donde se evidencia que la compra se realizó por talle 43. Posteriormente, le explico nuevamente que hay un error en el envío, y que necesito que se proceda al cambio. Me envían un formulario, en el cual debo consignar, además de otra información, el talle elegido para el cambio. A lo que vuelven a responderme que el talle elegido es el enviado. Les explico nuevamente que entre el talle elegido en la compra y el enviado, existe una diferencia de un centímetro. Y no me respondieron más. El día 19/11 escribo solicitando novedades y hasta la fecha no me responden más . Tengo una zapatilla que me queda grande por un error de la empresa, no mio, y no se avanza con el cambio solicitado
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[SOLUCIONADO] Cancelé el pedido, no me devolvieron dinero
Compré unos shorts porque me iba de vacaciones, fui a buscarlos y me pedía la tarjeta fisica que habia hecho la comprá, no la tenía encima. Sin la tarjeta no me entregan el pedido, llamé al centro de ayuda me dijeron era imposible la entrega que vuelva otro dia. Le dij…
[SOLUCIONADO] Stock Center No entrega mi compra
Realice un pedido el dia 24/11/23 con una demora de entrega de 4-5 dias habiles, hoy siendo 13/12/23 aun no lo he recibido, he reclamado por distintos medios y ni el proveedor del producto ni el servicio logistico me dan respuestas tirandose la pelota entre ellos.
Espera infinita de entrega
Compré un par de zapatillas hace mas de tres semanas con la promesa de una entrega en máximo 3 días hábiles. Aún no he recibido la compra porque la primera empresa encargada de la entrega se equivocó dos veces de dirección y la segunda empresa (correo argentino) mintió…
Rocío V
Pidieron 10 días hábiles para realizar el cambio. Se cumplió el plazo y cero novedades
08 de Diciembre a las 21:32 hs.
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