Reclamo a Springwall
Me compré un sommier de la línea power la verdad hace dos semanas tengo un dolor de espalda y lumbares sarpado
un desastre la logística dónde lo compre la verdad muy malo
estoy haciendo todo para q me lo cambien porq sino lo voy hacer con abogados nosé pero no les pienso regalar 120 mil pesos una vergüenza
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia C
01 de Setiembre a las 0:59 hs.
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Natalia C
Todavía no me dieron la solución me piden de todo y en base a eso se ve si es q lo cambian
Solo hacen cambios si el producto está desperfecto desde fabrica veremos q solución me dan
01 de Setiembre a las 17:45 hs.
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Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
No podemos seguir con las gestiones que indica pendientes si el reclamo sigue abierto.
Esperamos el cierre del mismo
Saludos
04 de Setiembre a las 23:16 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia C
04 de Setiembre a las 23:23 hs.
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Natalia C
Hace tres meses q estoy esperando mañana envío fotos y video q me pidieron del producto y envase a eso ven si me manda a un técnico para q vean. Producto bien veremos cómo lo solucionan
04 de Setiembre a las 23:38 hs.
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Natalia C
Hacen 4 meses lo vienen dilatando todavía sigo esperando q me lo solucionen
Cómo puede ser q tarden tanto
14 de Setiembre a las 12:48 hs.
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Springwall Representante de Springwall
Hola Natalia, si ya enviaste toda la información solicitada al sector, debes aguardar a que se comuniquen.
Saludos
14 de Setiembre a las 15:24 hs.
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