Reclamo a Springwall
Sólo aclarar que no sé porque dice solucionado cuando jamás fue así
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
andreabascaruttigmailcom B
Nunca propusieron una solución fehaciente, me vuelven a traer lo mismo con los mismos problemas, me hacen dormir en el suelo, tenemos nosotros que armar el sommier y en ocasiones se lo han tenido que volver a llevar o sea su solución es que me canse y que no los moleste más cuando ellos no me regalaron nada y yo les compré uno de sus más caros productos.
03 de Abril a las 10:22 hs.
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Springwall Representante de Springwall
Estimado cliente,
Los cambios se realizaron y si necesita mas gestiones le pedimos que se comunique nuevamente con el sector de garantía el cual le brindara mas novedades para futuras gestiones.
Saludos
05 de Abril a las 13:39 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
Llaman cambio a traer un producto en peores condiciones del que se llevan ? Y encima durante el tiempo de espera tener que dormir en el suelo ? Mi contacto lo tienen pero sería mejor que expongan las novedades para el resto de la comunidad
05 de Abril a las 13:48 hs.
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Springwall Representante de Springwall
Estimado cliente,
Como le comentamos anteriormente, nosotros realizamos las gestiones correspondientes.
Estamos a su disposición ante cualquier otra gestión.
Saludos
05 de Abril a las 14:01 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
No es así. Dijeron una cosa, hicieron otra. No confundan, hay que manejarse con la verdad y hacerse cargo de la situación.
05 de Abril a las 14:05 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
No me dieron una respuesta adecuada
14 de Abril a las 9:00 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
28 de Abril a las 12:36 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
Mentira! Jamás me dieron una solución! Por eso mismo sigo publicando acá!!!
28 de Abril a las 12:47 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
No sé hicieron cargo del producto defectuoso que me mandaron, no me dejaron cambiar por algo mejor, nos hicieron dormir en el suelo, tuvimos que armar nosotros porque nos dejaban todo desarmado, nos han dejado un producto incompleto y todo esto esperando sus tiempos . Nos quisieron ganar por cansancio , quizás con sueño porque hace más de un año que no duermo bien por su culpa y no tengo dinero para otro. Seguiré publicando
28 de Abril a las 13:40 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
No se han comunicado brindando una solución definitiva
29 de Abril a las 7:04 hs.
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Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
04 de Setiembre a las 23:23 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea B
04 de Setiembre a las 23:23 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
Porque jamás hubo voluntad de parte de ellos para solucionarlo
05 de Setiembre a las 11:49 hs.
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andreabascaruttigmailcom B
Jamás hubo voluntad por parte de ellos para solucionarlo
05 de Setiembre a las 11:51 hs.
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Springwall Representante de Springwall
Hola tal como te indicaron del sector, el producto se encuentra fuera de dicha garantía. Te pedimos por favor que demos por cerrado este caso Andrea.
Saludos
Springwall
03 de Octubre a las 11:21 hs.
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