Reclamo a Springwall
Compré un sommier y al tercer mes el colchón se venció, causando dolores de espalda a mi y mi mujer, hice el reclamo y por fotos no se puede apreciar el desperfecto y me bajaron el reclamo.
gestion n°16932.
pésimo servicio y calidad.
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Según nos informa del sector correspondiente, no se puede generar acción alguna hasta que termine su situación legal con respecto al producto.
Saludos
25 de Marzo a las 10:09 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin D
25 de Marzo a las 10:36 hs.
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Martin D
La solución es que se hagan cargo y alguien se contacte conmigo.
No tengo ninguna situación legal y mi número de reclamos es GESTION N°*****.
Es un colchón Queen de 1,80 y los resortes están vendidos provocando un muy mal descanso.
25 de Marzo a las 12:48 hs.
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Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos comunicamos con usted via mail.
Saludos
25 de Marzo a las 13:15 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin D
25 de Marzo a las 13:20 hs.
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Martin D
Se contactaron sin darme una solución al problema
29 de Marzo a las 13:23 hs.
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