Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Alquile mi piso por la plataforma durante un mes ,con el modo standard plus que incluía fianza de 2 meses si había daños por parte del inquilino;pues bien ,me han roto un lavabo y lo he comunicado ,me han dicho que me contactarían por correo pero hace una semana y no me dicen nada ,no contestan to…
Publicado 03 de Setiembre
Ya ni tengo energía para explicarlo, por la milésima vez, en distintos medios… basicamente, he han cobrado el deposito de una reserva en duplicado - por tarjeta de crédito y transferencia bancaria -, y nunca me lo han devuelto. siempre que les contacto por email, me dicen que reconocen que sí, q…
Publicado 02 de Agosto
Tuve una experiencia profundamente frustrante con spotahome en valencia. Alquilé una habitación a través de la plataforma confiando en sus promesas de “anuncios verificados” y “depósito protegido”, pero la realidad fue completamente distinta. el piso estaba en condiciones terribles desde el prim…
Publicado 07 de Julio
Tengan mucho cuidado, ya que la plataforma no registra correctamente las fechas de cancelación. Esto es preocupante, porque según su política, si cancelas con 60 días o más de antelación respecto a la fecha de entrada, se te reembolsa el [números]% del pago inicial. Si cancelas entre 59 y 30 días a…
Publicado 10 de Setiembre
Soy un propietario que alquila su piso a traves de la plataforma spotahome. Un inquilino me hizo una reserva por un valor total de [números]€, lo que resultaba una comision (7%) de [números],75€. el cliente cambia la reserva y resulta un valor de contrato de [números]€. Spotahome no reduce la comi…
Publicado 09 de Agosto
Solicite una reserva a través de la página spotahome cobraron el alquiler más una suma de comisión por parte de spotahome ofreciendo garantía de que si el propietario cancela devuelven el dinero íntegro o te buscan un sitio hasta encontrar nueva casa. Pero no contestan al correo ni al teléfono habi…
Publicado 14 de Julio
Hice una reserva en el sitio y enseguida me proporcionan los datos del propietario. Naturalmente le hice llegar un correo y una llamada ya que tenía dudas básicas, supongo que todo el mundo al rentar una propiedad durante más de 10 meses. La propietaria de un modo sumamente hostil me contesta y men…
Solucionado 18 de Junio
Hola! el huésped se ha ido del alojamiento sin decir nada hace 5 días y no he cobrado este mes. Spotahome no contesta mis correos, no contesta los whatsapps, no contesta el telefono y no contesta por instagram. lo unico que pido es que me paguen estos días que el huésped tuvo las llaves y que …
Publicado 16 de Diciembre
El propietario puede poner las condiciones que él quiera y él siempre está asegurado de ganar una buena parte, aún cuando el inquilino cancele la reserva. El inquilino puede cancelar y el propietario puede alquilar nuevamente la habitación habiendo ganado en la pasada, un extra sin siquiera prestar…
Publicado 29 de Mayo
Amigos spotahome, lo que estan hacienda ustedes en spotahome y los propietarios es una publicidad engañosa, una e***** y lo voy publicar y denunciar por todas las redes e intancias regulatorias que existan en espana. No me quisieron aceptar la cancelación y eso quiere decir que perderia todo el…
Publicado 12 de Marzo
Es una página de alquiler de casa en dublín. Quería preguntarle al dueño si aceptaba mascotas, y x chat spotahome me dice que si hago la reserva mandaban el mail, que no iban a cobrar la. Resulta que mando mail y me mandan correo que si el dueño acepta cobran la reserva y niñera así, tengo copias d…
Solucionado 30 de Mayo