Reclamo a Movistar Internet Hogar
Aumentan mi plan un servicio que no me estan brindando como corresponde hacen aumentos sin avisar afuera del plan tengo 0.60 de velocidad de internet tengo contratado 1.5 hasta 3.00 mps al lugar de cobrar menos encima me aumentan 100 pesos de y el mes que viene quieren subir mas todavia no hay control en este pais
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Sin servicio de internet
Hace 10 días que estoy sin internet, afectando mi economía ya que estoy constantemente cargando saldo para no quedar sin internet en el celular y poder usar mi pc, además que estoy pagando una suscripción a un proveedor de streaming y no puedo usarlo. Necesito una solu…
Corte de servicio
Hace 4 días que no tengo internet en casa lo cual afecta a toda mi familia que trabaja homeoffice.
No llego mi recarga
Miren el dia de hoy ise primero una recarga de diamantes para free fire por 220 diamantes después fui a aser otro pero de 560 diamantes pero no a llegado aun y no queria perderme las promociones que avia el dia de hoy tuve q aser una tercera recarga pero ahora de 220 d…
Emiliano J
propuso una solución:
La forma mas práctica es la siguiente:
1. Conocer el contrato de La empresa de Servicios para detallar posteriormente los artículos que para Ud, la Empresa Incumple.
http://www.telefonica.com.ar/legales/generales/ley-de-defensa-del-consumidor
2. llamar y hacer el correspondiente reclamo a la Empresa del Servicio Telefónico y anotar numero de Reclamo.
3. Realizar las quejas y/o denuncias en la página WEB de Protección del consumidor, Y de ser posible, guardar una prueba o captura de pantalla de la misma.
https://www.argentina.gob.ar/formulariodefensadelconsumidor
4, Si tienen el Servicio en cuestión domiciliado en su Banco por débito automático:
Dirijase a su Banco y presente una declaración Jurada Escrita explicando y detallando el problema y solicitando la anulación del débito automático
de la Empresa Telefonica sobre tu cuenta Bancaria por incumplimeinto del servicio.
A la brevedad tendrán soluciones
26 de Octubre a las 16:51 hs.
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Emiliano J
Yo con fibra óptica tengo de bajada REAL 2.5MB/s (Megabytes)
Lo aclaro porque ellos te timan y te lo expresan en Megabits
20Mbit/s = 2,5 Mbyte/s
26 de Octubre a las 16:51 hs.
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